D

David Jeunehomme

Nous voulions commencer par vous remercier pour votre sympathie, votre professionnalisme, votre écoute, votre disponibilité et votre compréhension. Cela nous a mis en confiance et cela était important pour nous. Je vous remercie d’avance. Bien à vous. David Jeunehomme

M

Marc MERTZ

Je souhaitais vous informer que nous étions très satisfaits de la manière dont le chantier s'est déroulé. Je vous en remercie pour la qualité, propreté, rapidité et politesse des ouvriers. Marc MERTZ

L

Luc Kempeneers

Tous vos collaborateurs ont été irréprochables, très polis et serviables. Rv pour le devis, pour le chantier et réalisation rapides. C'est au printemps prochain que nous pourrons évaluer l'amélioration réelle.

M

Martine LEMARCHAND

Il y a eu un problème de l'isolation du Vide-Ventilé, pas possible d'y accéder car la personne était trop "large" pour y arriver ...

M

M.Timsonet

Très bonne équipe à commencer par la rapidité de la remise de devis et Bravo au travail très propre et très professionnel de l'équipe qui est venue réaliser le chantier.

D

Demoulin Aurore

Je conçois bien que cela soit difficile, mais le délai avant le début du chantier (+ les informations nécessaires à sa préparation... N'ayant pas eu de visite pré-chantier, je ne savais pas exactement ce que je devais vider, déménager ou couvrir, cela a entraîné beaucoup de travail pour rien et à l'inverse, des choses que j'aurais dû faire autrement). Cependant, l'équipe était redoutablement efficace, d'autant que leur sympathie et leurs explications m'ont été très bénéfiques. Une rapidité d'exécution, une gentillesse, une discrétion sans faille. Mon seul regret est de ne pas avoir pu leur orffrir plus de confort lors de leur passage et de leurs pauses. Très bonnes infos, très bon suivi ! J'ai reçu les documents nécessaires à la demande de prime. Merci

M

Manuel Godefroid

Je tenais tout d abord à remercier les deux responsables de chantiers (mr Piazenza et Legaz). Mr Legaz très présent sur le chantier mobilisant toute l énergie nécessaire à la coordination. L'équipe sanitaire et particulièrement Christophe a réalisé un travail exemplaire optimalisant le temps et les coûts. Merci

N

NIZET Josianne

Rien que du positif: délai pour recevoir les devis très court et respect de l agenda proposé pour l’exécution des travaux, ce qui est très rare. Réponse rapide à toutes mes demandes. Synchronisation entre les différentes équipes, belle ambiance sur le chantier, les exécutants étant chaleureux, respectueux et solidaires. Travail très bien réalisé et bon rapport qualité-prix. Si j ai un nouveau projet, ce sera avec Reno-solutions, dont je fais la publicité autour de moi. Merci à tous et particulièrement à Mr. Gerard qui a fait preuve de beaucoup d efficacité, de courtoisie et surtout de patience avec la cliente exigeante que je suis… .

M

Mme Demoulin

Je suis très satisfaite du chantier d’installation de la pompe à chaleur et de l’équipe qui est venue l’installer, pour ses explications et sa propreté. Concernant le chantier d’isolation de la toiture, je suis très satisfaite également, surtout de l’équipe de Mr Philippe, pour leur régularité, leur efficacité, leur discrétion, leur gentillesse et leur propreté. J’ai été ravie de pouvoir les accueillir pour ce chantier et de voir l’excellent travail accompli. Je suis toutefois un peu moins convaincue par la qualité d’une autre équipe, que j’ai eue un jour et qui selon moi, était un peu moins efficace et propre que l’équipe de Mr Philippe. Par ailleurs, étant en activité professionnelle et vivant seule, j’ai toujours un peu de mal avec le faible délai parfois, qui existe entre le moment où je suis prévenue et le moment où l’équipe arrive. Toutefois, Mr Gérard a toujours été très à l’écoute de mes impossibilités ou préférences et en a tenu compte, ce qui bien évidemment, compense largement l’inconfort premier…

Un grand merci à vous tous !

M

Mme A. Geurt

Très satisfaite de la qualité fourni par votre conseiller énergie et concernant les explications des solutions, déroulement du chantier,.....je vous recommande . Et le délais concernant le devis à été très rapide!.

F

Famille P. Steinbach

Monsieur Hannequart, Je reviens vers vous concernant notre chantier, nous tenions à vous remercier pour votre compréhension, les modifications nous donnent entière satisfaction et la mise en service avec explications a bien eu lieu. Nous sommes maintenant « producteur ».! J'ai apprécié vos explications claire et précise et donc une proposition adaptée à mes besoins et mon budget. Vous trouverez en annexe quelques photos du chantier. En vous remercient encore. P. Steinbach

M

Mme A. Demoulin

J'ai apprécié la patience et les explications de Monsieur Bricart concernant les différentes pistes d'isolation de la toiture, ainsi que les nombreuses variantes de devis que j'ai demandées et qui ont toujours été rapidement effectuées.

Je remercie Monsieur Gérard et l'équipe qui est venue terminer le chantier d'isolation du grenier, ce vendredi matin.

Un grand merci donc à l'équipe pour sa venue en "urgence" et pour sa compréhension... ;-)

Bien à vous,

Aurore Demoulin."

Pondant J.F.

Je tenais à vous dire que nous sommes très contents des travaux d'insufflation, nous avons très vite pu nous rendre compte des effets très positifs (comfort, chaleur, moins de perte de t° sur une nuit d'environ 3° !). Gestion commerciale, gestion et tenue de chantier impeccable !Un tout grand Merci à tous les intervenants. Cordialement, Pondant J.F, Juprelle

P

Pascal DEBOIS

Messieurs, Le 12 Avr 17, une équipe s’est présentée chez moi afin de réaliser les travaux d’isolation. Par ce courriel, je tenais à remercier tout particulièrement Saïd et Nicolas, les deux techniciens de l’équipe, lesquels ont fait preuve d’un grand professionnalisme, le tout dans la bonne humeur et avec le souci constant du travail bien fait. Si la critique est souvent facile, dire merci ne coûte rien et fait toujours plaisir. Dans l’attente de la réception de la facture finale et de tous les documents qui l’accompagnent pour la demande de prime, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Pascal DEBOIS Un client satisfait

M

M. Laurent Cornet – CMI INDUSTRY – Liege

Bonjour, Je valide la prestation, un grand merci ! Je lance le dernier paiement et clôture, de surcroit, le dossier Merci pour la bonne conduite de ce chantier d’isolation murale

Bàv

Laurent CORNET

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